Términos y Condiciones de Uso

En Yin Yang Studio nos comprometemos a ofrecerte un servicio de calidad en un entorno respetuoso y seguro. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestras instalaciones, servicios y plataforma digital. Te invitamos a leerlos detenidamente.

1. Uso de los Servicios

• Funcionamiento de las reservas:

 Las reservas de clases deben realizarse a través de nuestra página web o app previa compra de un Bono o Mensualidad ilimitada y están sujetas a disponibilidad. 

• Asistencia puntual: 

-Es responsabilidad de cada persona asistir puntualmente a las clases. Se recomienda llegar con 10, de antelación al inicio de la clase reservada. 

-La entrada puede no permitirse si llegas tarde para evitar interrumpir la sesión. 

-Tenemos servicio de recepción en algunas horas concretas, por lo que en muchas ocasiones no se podrá acceder al estudio una vez se inicie la clase (margen de 5’)

• Edad mínima: 

Para asistir a las clases, debes tener al menos 14 años. Menores de edad necesitarán consentimiento expreso de su tutor/a legal.

2. Política de Pagos y Cancelaciones

• Pagos: Todos los servicios deben abonarse previamente.

• Política de cancelaciones: 

Puedes cancelar cualquier reserva hasta 5 horas antes de la clase. Si cancelas después el crédito de la clase no será recuperable en caso de los Bonos y en caso de las mensualidades ilimitadas tendrán una penalización de 5€ por cada cancelación. Todas las cancelaciones las puedes realizar en nuestra web/APP. 

• Recuperación de Clases:

En caso de Mensualidad ilimitada, las clases no asistidas no serán recuperables. En caso de Bonos se pueden recuperar cuando quieras (siempre y cuando se cancelen correctamente) y tienen caducidad mensual.

• Diferencias entre Mensualidad y Bono:

-Bono: flexibilidad para unirse a clases con disponibilidad, no se pueden programar reservas fijas. No se renuevan automáticamente, una vez finalizado el mes has de comprar uno nuevo.

–Mensualidad ilimitada. Se pueden programar reservas fijas cada semana en horarios designados o reservar de forma manual según tu disponibilidad. Se renueva automáticamente cada mes. Para darse de baja se necesita mínimo de 1 semana antes de la nueva renovación.  

• Pagos de Mensualidad:

-Los pagos mensuales deben efectuarse el día 1 para mantener garantizadas las reservas. Si empiezas tu mensualidad con el mes ya empezado, se prorrateará el pago y se cobrará la cantidad correspondiente a los días del mes restantes. 

• Reembolsos: No se realizarán reembolsos, excepto en situaciones excepcionales debidamente justificadas y estarán sujetas a aceptación.

3. Responsabilidades del Cliente

• Salud: Al participar en nuestras actividades confirmas que te encuentras en condiciones de salud aptas para realizar ejercicio físico.

• Normas del estudio: Es fundamental respetar las normas de convivencia y cuidar el equipamiento.

• Daños y lesiones: Yin Yang Studio no se hace responsable de lesiones, accidentes o daños derivados de un uso inadecuado de las instalaciones o del incumplimiento de las recomendaciones del personal.

4. Uso de la Plataforma Digital

• Privacidad: Al usar nuestra página web o app, aceptas nuestras políticas de privacidad y cookies.

• Prohibiciones: Está prohibido el uso de la plataforma para fines fraudulentos, como la creación de múltiples cuentas para obtener ventajas indebidas.

5. Modificaciones de los Términos

Yin Yang Studio se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestra web o por correo electrónico, según corresponda.

Lenguaje Inclusivo

En Yin Yang Studio apostamos por la inclusión y la diversidad. Por eso, hemos adaptado nuestro lenguaje para que todas las personas, independientemente de su género, edad, origen o condición, se sientan bienvenidas.

Algunas medidas que adoptamos:

• Redacción inclusiva: En nuestros textos utilizamos lenguaje inclusivo y neutro para que todos y todas se sientan representados/as.

• Atención personalizada: Nos adaptamos a las necesidades de cada persona. Si tienes requerimientos específicos, no dudes en comunicárnoslo.

• Respeto y convivencia: Promovemos un ambiente donde se respete a cada individuo en su totalidad, cuidando el trato hacia todas las identidades.

Si tienes alguna sugerencia para mejorar, estaremos encantados de escucharte. Este espacio es para todas las personas, ¡tu voz cuenta!

Responsabilidades y Riesgos de los Clientes

En Yin Yang Studio queremos que disfrutes al máximo de nuestras clases, pero también es importante que comprendas las responsabilidades que asumes al participar en nuestras actividades.

Responsabilidades del Cliente:

1. Estado físico y salud:

Antes de asistir a nuestras clases, asegúrate de que estás en condiciones físicas y de salud para realizar actividad física. Si tienes alguna condición médica, lesión o embarazo, infórmanos con antelación para que podamos adaptar las clases a tus necesidades o, en caso necesario, recomendarte que consultes a un profesional médico.

2. Uso de las instalaciones y materiales:

El cliente es responsable de utilizar correctamente las instalaciones y materiales proporcionados por el estudio.Cualquier daño causado por un uso inadecuado puede ser responsabilidad del cliente.

3. Cumplimiento de normas:

Respeta las normas del estudio y sigue las indicaciones de los instructores para garantizar una experiencia segura y agradable para todos los participantes.

Riesgos Asociados a la Actividad Física:

La práctica de cualquier actividad física implica ciertos riesgos inherentes, como lesiones musculares o caídas.

Al participar en nuestras clases, aceptas que comprendes y asumes estos riesgos, liberando a Yin Yang Studio de cualquier responsabilidad en caso de lesión o accidente, siempre que se hayan seguido las recomendaciones de seguridad proporcionadas.

Exoneración de Responsabilidad:

Yin Yang Studio no se hace responsable de lesiones, accidentes o daños derivados de un incumplimiento de las recomendaciones proporcionadas por nuestros instructores o del uso inadecuado de nuestras instalaciones.

En caso de duda sobre tu capacidad para realizar ciertas actividades, te recomendamos consultar con un médico antes de participar.

Tratamiento de Datos Personales

Responsable del Tratamiento: Yin Yang Studio SL

c/Cortit nº6, local 1. Barcelona, España

Correo electrónico: yinyangestudi@gmail.com